美發(fā)店如何利用微信小程序拓客和運營？

對于現(xiàn)階段的美發(fā)行業(yè)來說，普遍都會遇到以下幾個痛點：客源短缺且拓客渠道單一，急需拓客渠道為店鋪注入新客源；會員體系不完善、服務(wù)流程不順暢，導致店鋪有會員難留存；顧客排隊時間長，該如何縮短排隊時間，提高店鋪口碑和效益？目前美發(fā)商家面對這些痛難點，并沒有得到很好的解決方法。為此，針對美發(fā)行業(yè)推出了“美發(fā)小程序”，幫助商家快速引流拉新，有效沉淀會員，助力商家門店營業(yè)額持續(xù)且有效增長。

一、通過公眾號為小程序?qū)Я?，低成本的獲客渠道

美發(fā)店充分利用公眾號資源，在公眾號發(fā)布各種發(fā)型師的作品展示視頻、美發(fā)護理技巧推文或者店鋪活動通知等信息，有效獲取精準顧客，并將小程序融入至公眾號界面、推文內(nèi)容等位置，有效樹立商家品牌形象，并a且?guī)有驴驮础?/p>

這里說一種公眾號的推廣方式：在推廣前，美發(fā)店可以先定制了1000個杯子，并在杯子上印上公眾號二維碼，并聯(lián)合周邊的餐飲店和服裝店進行宣傳，掃碼關(guān)注即可獲得杯子，這樣就可以積累一批粉絲，之后開始在公眾號推送關(guān)于美發(fā)行業(yè)的最新資訊，培養(yǎng)用戶的閱讀習慣，經(jīng)過一段時間的用戶沉淀之后，剩下的就是目標客戶。

二、小程序發(fā)送優(yōu)惠迅速“攻陷”用戶心理

可直接在后臺編輯優(yōu)惠券信息，然后通過小程序發(fā)送給制定的人，對于用戶而言，優(yōu)惠券可以降低個人消費成本，用低于平時消費的價格去獲取同樣的消費體驗，會讓用戶產(chǎn)生“占了便宜”的心理，從而帶來滿足感；對于商家而言，派發(fā)不同門檻的優(yōu)惠券能夠刺激用戶的消費欲望，提高客單價，容易促成交易。

三、小程序線上預(yù)約，實現(xiàn)高效運營

小程序的預(yù)約功能是提高用戶消費體驗的利器。在如此快的生活節(jié)奏下，似乎每個人的時間都顯得特別匆忙，相對應(yīng)地，用戶到美發(fā)店消費時，如果時間成本過高，會直接影響到用戶的消費決策。

很多美發(fā)店在不使用小程序的時候，每逢高峰期，總會出現(xiàn)到店用戶看到排隊時間過長而放棄此次消費的現(xiàn)象，用戶就這樣白白流失。但這種現(xiàn)象用小程序就可以快速解決。

用戶只需登錄美發(fā)店的小程序，點擊“預(yù)約”按鈕，便可選擇自己需要預(yù)約的美發(fā)師、服務(wù)項目以及時間。用戶在小程序提前預(yù)約好時間到店消費即可，避免排隊時間過長的問題，降低顧客的時間成本；同時便于美發(fā)店合理調(diào)配門店資源，實現(xiàn)高效運營。