母嬰店如何使用會員管理系統(tǒng)快速吸引客戶

隨著90后的顧客越來越多，母嬰店不光要在服務(wù)改變傳統(tǒng)的方式，在營銷方法上也要改變模式。母嬰店越來越多也就意味著顧客的選擇也會越來越多，想要鎖定住客戶，必須要有一套有效的管理方案，所以商家需要借助會員管理系統(tǒng)來幫助商家進(jìn)行鎖客成交。

一、確定母嬰店會員制度方案

1、個性化會員登記：母嬰店多面對的人群非常的廣泛，商家在登記會員信息時，除了基本的信息之外，還應(yīng)該對會員信息進(jìn)行自定義登記。

2、儲值消費：通過優(yōu)惠的方式引導(dǎo)會員進(jìn)行儲值是提高會員忠誠度最有效的方式之一，除了提高忠誠度、讓會員多次消費之外，對商家的資金周轉(zhuǎn)也有很大的好處。

3、優(yōu)惠活動促銷：商家根據(jù)會員消費數(shù)據(jù)，可以詳細(xì)的制定優(yōu)惠活動，活動中也可根據(jù)數(shù)據(jù)變化隨時調(diào)整其策略，能有效的避免很多錯誤，用個性化的營銷幫助門店提升業(yè)績。

二、母嬰店如何做好數(shù)據(jù)管理與登記

1、數(shù)據(jù)收集：包括會員基本信息數(shù)據(jù)、會員消費記錄數(shù)據(jù)、促銷活動數(shù)據(jù)等的收集，通常情況下除了會員信息需要手動登記外，其他的數(shù)據(jù)信息可通過會員管理系統(tǒng)自動采集收集。

2、整理數(shù)據(jù)：根據(jù)數(shù)據(jù)類型進(jìn)行分類并整理，方便后期查看且操作。

3、記錄收據(jù)：系統(tǒng)可對數(shù)據(jù)自動記錄并保存，商家可以通過后臺隨時進(jìn)行查看，并對數(shù)據(jù)自動進(jìn)行備份保存，及時電腦損壞等情況，商家都無需擔(dān)心數(shù)據(jù)的丟失。

4、數(shù)據(jù)分析：除了要統(tǒng)計相關(guān)的數(shù)據(jù)外，商家最重要的目的就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以更加有針對性的進(jìn)行營銷。

三、制定母嬰店會員管理系統(tǒng)活動方案

1、商家通過會員管理系統(tǒng)可詳細(xì)的對會員的預(yù)約時間、特定的要求等進(jìn)行記錄，方便工作人員隨時對客戶信息進(jìn)行查看，針對不同消費等級的用戶，可以設(shè)置不同等級的優(yōu)惠，能夠有效的刺激用戶進(jìn)行消費。

2、使用會員推薦功能，讓會員變成銷售者，不斷的拉新推薦新用戶，會員推薦可獲得相應(yīng)的服務(wù)或者是積分等，一傳十、十傳百，能有效的提高會員注冊量，對母嬰店的口碑宣傳也起到了很重要的作用。