經(jīng)營連鎖店的你是不是現(xiàn)在也在為顧客回購率而思考萬千,各種營銷手段使用過千萬遍,但是仍然沒有產(chǎn)生良好的效果,那么經(jīng)營一家連鎖門店,怎樣使老會員主動上門消費,吸引顧客持續(xù)消費,提高顧客的回購率呢?這個時候連鎖店管理系統(tǒng)可以幫到你。
首先,合理的積分營銷很關(guān)鍵
積分營銷策略只要運用得當,將會使你的會員忠誠度大大提升,同時也是吸引新客戶最好的戰(zhàn)略。往往很多企業(yè)商在實行會員積分制營銷策略時,沒有選擇最套先進的、專業(yè)的連鎖店管理系統(tǒng),所以在實行會員積分營銷前最定要選擇最套專業(yè)的連鎖店管理系統(tǒng)。只要你運用得當,你的老會員將會是您最好的推銷員,幫你推薦更多的新會員加入,所以我們在對老會員獎勵積分時最定不要吝嗇。如何操作如下:
1、會員升級
會員升級是最基本的管理設置,能給會員一個成長體驗,并且達到一定級別可獲得一定的福利。
2、會員積分當?shù)葍r金錢抵扣
有的用戶并不喜歡會員領取福利這樣的褥羊毛的福利,會員積分抵扣現(xiàn)金才是最佳手段。無論是折算成本還是抵扣當做金錢收入,總是可以用積分當錢來花的。這也是各大商家對會員積分系統(tǒng)的最普遍理解與應用。
其次,老帶新模式,讓會員成為分銷商
老會員可購買商品的同時,分享商品給朋友,讓朋友也能購買,購買成功,可獲得一定的返利。
同時還支持對會員進行等級管理,讓會員享受更多的優(yōu)惠,利用微信場景營銷讓會員來店體驗產(chǎn)品和服務,精準投放節(jié)日祝賀、消費優(yōu)惠信息、優(yōu)惠券等增值服務等維護會員。
最后,精選篩選會員
精選篩選會員,是企業(yè)掌握精準營銷做好的辦法,連鎖店管理系統(tǒng)根據(jù)會員消費調(diào)取會員基本信息和相關(guān)消費信息,可以大致了解會員的基本情況,比如會員近期的購買記錄,以及購買金額等相關(guān)信息。掌握了以上基本信息,可以通過了解這些會員的個性需求去有針對性進行營銷推廣活動。這也是培養(yǎng)會員忠誠度最有效的方法。
連鎖店管理系統(tǒng)怎么提高顧客回購率,做好積分營銷是很關(guān)鍵的工作,有了連鎖店管理系統(tǒng),商家這時就只需要做一些相應的促銷活動,或者是新款上市這樣的活動來把被動的消費者變最主動上門消費。
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